1. Ingrédients clés du succès des espaces de coworking Comment créer et entretenir une communauté qui attire des clients #SocialWorkplace Paris 11/03/2016
2. Ramón Suárez@ramonsuarez ● Fondateur Betacowork Coworking Bruxelles @Betacowork ● Président European Coworking Assembly @coassemblyeu ● Auteur Manuel du coworking @cohandbook ● CV ● Contact
3. Clé: fournir de la valeur aux clients
4. Coworking Business Model Canvas
5. Comprendre les clients : 1. Qui sont les clients ? 2. De quoi ont-ils/elles besoin ? 3. Comment peut-on les aider ?
6. Les clients coworkers: 1. Freelance 2. Entrepreneurs/euses 3. Employé(e)s des TPE 4. Télétravailleurs/euses Les coworkers sont les personnes pas leurs entreprises
7. Besoins des clients ● Réseau ● Combattre la solitude ● Aide et soutien ● Échange d’idées et conseils ● Productivité ● Motivation et énergie ● Plus de clients / projets / travail ● Environnement professionnel ● Utilisation ponctuelle des espaces privatifs ● Équilibre vies privée et professionnelle ● Flexibilité
8. Comment peut-on aider les coworkers ? ● Facilitation de relations et contacts ● Accélération de la serendipité ● Entraide et soutien ● Promotion de leur profil Nous et la communauté apportons de la valeur
9. Communauté. Une bonne communauté est basé sur: ● Confiance ● Egalité ● Activité des membres ● Convivialité
10. Activation communauté Le plus important est d’aider à développer des relations entre les membres et multiplier les opportunités d’échange entre eux face à face: ● Quotidiennement ● Évènements ● Forum de participation offline ● Montrer échanges et communauté via site web, médias sociaux, email marketing
11. Questions ?